Políticas de Atención

Conforme a lo dispuesto en Centro Terapéutico Trekan se rige por las siguientes reglas:

Reglamento de atención/ horas agendadas

1) Para validar la hora agendada ya sea para evaluación de test ADOS-2 y/o para especialidades (Psicología, Terapia Ocupacional, fonoaudiología, Psicopedagogía) el usuario deberá abonar el costo indicado a través de transferencia electrónica el día previo a la atención. Para asegurar la asistencia del profesional a la hora coordinada.

2) El usuario deberá dar aviso previo a 12 horas , a través de WhatsApp o correo electrónico, en caso de no asistir a la hora agendada. Teniendo la posibilidad de reagendar o solicitar la devolución de su dinero.

3) En caso de no dar aviso y faltar a la hora, ésta se dará por cancelada y abonada al profesional en su totalidad, (considerando que es responsabilidad del usuario dar aviso oportuno)

4) En caso de que el usuario se retracte de la cita, se consideran 12 horas previas para dar aviso. Teniendo la posibilidad de obtener la devolución de dinero en su totalidad.

En Trekan creemos en la importancia de la comunicación activa entre paciente y profesionales, el respeto mutuo y consideraciones de manera oportuna para una óptima experiencia.

• Trekan-centro terapéutico asegura la confidencialidad de los datos personales de los usuarios que se registren como tales en el sitio Web www.trekanterapias.cl mediante el o los formulario(s) establecido(s) para esos efectos. Sin perjuicio de sus facultades legales, Centro Trekan sólo efectuará tratamiento de datos personales respecto de aquellos que han sido entregados voluntariamente por los Usuarios en el referido formulario.

• Los datos personales de los Usuarios serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados en el formulario correspondiente y siempre dentro de la competencia y atribuciones de Centro Trekan

• Centro Trekan podrá comunicar a otros organismos del Estado, los datos personales de sus usuarios, conforme lo establecido al efecto en la Ley 19.628.

• Centro Trekan, en caso de ser requerido judicialmente al efecto, procederá a comunicar los datos personales de los usuarios que le sean solicitados.

• Centro Trekan podrá comunicar a terceros información estadística elaborada a partir de los datos personales de sus usuarios, sin el consentimiento expreso del titular, cuando de dichos datos no sea posible identificar individualmente a los titulares, de conformidad a la Ley.